Klub Arsenal sedang menginvestigasi masalah teknis yang telah menyebabkan ribuan penggemar harus mengantri di luar stadion Emirates pada Sabtu sore. Kondisi ini mengakibatkan pertandingan pembukaan musim Liga Premier mereka melawan Nottingham Forest harus ditunda selama 30 menit.
Diperkirakan sekitar 35.000 penggemar masih berada di luar stadion pada pukul 12.30, saat pertandingan seharusnya dimulai. Adegan di luar stadion menjadi kacau dan banyak yang merasa kesal karena masalah teknis telah membuat mereka tidak bisa masuk melalui gerbang. Saat waktu kick-off semakin mendekat, tampak jelas bahwa pembukaan pertandingan akan terhambat.
Preliminary investigation mengindikasikan bahwa masalah berasal dari sistem e-ticketing baru yang belum pernah digunakan oleh Arsenal pada pertandingan kelas atas sebelumnya. Klub sedang berupaya mengidentifikasi penyebab pastinya, dan ada dugaan bahwa masalah server dalam sistem pengendalian pintu putar bisa menjadi pemicunya.
Setelah mengalami kendala teknis selama sekitar 30 menit, masalah tersebut akhirnya berhasil diatasi sekitar pukul 12.40. Sebagian besar penggemar berhasil masuk ke dalam stadion tepat waktu untuk kick-off yang telah direvisi menjadi pukul 1 siang.
Pejabat dari Arsenal menyatakan bahwa tidak ada kepanikan atau cedera yang terjadi selama antrian panjang di luar stadion. Meskipun begitu, ada indikasi bahwa beberapa penggemar diperbolehkan masuk tanpa tiket karena pintu akses dibuka untuk mengurangi tekanan. Dalam mengatasi situasi ini, petugas hadir dengan pemindai genggam untuk memproses tiket bagi setiap penggemar.
Klub secara resmi meminta maaf atas ketidaknyamanan yang dialami penggemar akibat masalah ini. Mikel Arteta, manajer Arsenal, juga menyampaikan permintaan maafnya setelah timnya meraih kemenangan 2-1. “Dari posisi saya, saya meminta maaf kepada semua penggemar atas insiden ini,” kata Arteta. “Sebagai perwakilan klub, saya ingin menyampaikan permintaan maaf. Kami akan menyelidiki penyebabnya dan berusaha memperbaikinya. Terima kasih kepada semua pihak yang telah bersabar, termasuk wasit dan Nottingham Forest, yang memahami penundaan kick-off demi menciptakan atmosfer yang pantas untuk pertandingan Liga Premier.”
+ There are no comments
Add yours